دانلود رایگان تعداد صفحه : 39خدمات چيست ؟ به دليل تنوع خدمات ، تعريف آنها همواره كاري دشوار بوده است . آنچه ا
دانلود رایگان
تحقیق درباره خدمات چيستفرمت فایل: ورد - Word
مرجع فایل - قابل ویرایش )
خدمات چيست ؟ به دليل تنوع خدمات ، تعريف آنها همواره كاري دشوار بوده است . آنچه اين امر را پيچيده تر مي كند اين واقعيت است كه به دليل نام حسوس بودن اكثر داده ها و ستاده ها ، غالباً درك و تشخيص راههاي انجام و عرضة خدمات آسان نيست . بسياري از مردم در تعريف كشاورزي يا توليد كالا با مشكل كمتري مواجهند ، اما از تعريف خدمات طفره مي روند . در اينجا دو ديدگاه وجود دارد كه محور اصلي را در بر مي گيرد : ـ خدمت ، كار و عملي است كه بوسيلة يك طرف به طرف مقابل عرضه مي شود . گرچه ممكن است اين روند با يك محصول فيزيكي در ارتباط تنگاتنگ باشد ، اما اين عمل لزوماً نامحسوس است و معمولاً به مالكيت هيچ يك از عوامل توليد منجر نمي گردد . ـ خدمات ، نوعي فعاليت اقتصادي اند كه با پيامد ايجاد تغيير مورد نظر در دريافت كنندة خدمت ـ يا به نيابت از او ـ در مكانها و زمانهاي خاص براي مشتريان ايجاد ارزش مي كنند و منافعي را مهيا مي نمايند . توليد كنندگان به عنوان فراهم آورندگان خدمات مراكز خدماتي سودآور در شركتهاي توليدي در حال تغيير دادن بسياري از شركتهايي هستند كه در زمينه هايي از اين قبيل رايانه ، خودرو ، تجهيزات مكانيكي و الكترونيكي مشهور هستند . خدمات تكميلي ( شامل مشاوره ، اعتبار ، حمل و نقل و تحويل ، نصب و راه اندازي ، آموزش و تعمير و نگهداري ) كه زماني براي كمك به فروش تجهيزات مطرح شده بودند ، امروز به سهم خود ، حتي براي مشترياني كه قصدخريد تجهيزات رقابتي را دارند ، به عنوان خدمات سود آور ارائه مي شوند . چندين توليد كنندة بزرگ ( شامل جنرال الكتريك و فورد ) ، درنتيجة توسعة سرمايه گذاريهاي اعتباري و واحدهاي استيجاري ، به عوامل مهمي در بخش صنايع خدمات مالي تبديل شده اند . به همين ترتيب ، بسياري از كارخانه هاي توليدي سعي دارند بسياري از جاذبه هاي رقابتي خود را بر روي تواناييهايشان در امر مشاوره ، تعمير و نگهداري
قسمتی از محتوی متن پروژه میباشد که به صورت نمونه ، بعد از پرداخت آنلاین در فروشگاه فایل آنی فایل را دانلود نمایید .
پرداخت آنلاین و دانلود در قسمت پایین
دریافت فایل
جهت کپی مطلب از ctrl+A استفاده نمایید نماید
|
تحقیق
مقاله
پاورپوینت
فایل فلش
کارآموزی
گزارش تخصصی
اقدام پژوهی
درس پژوهی
جزوه
خلاصه
چند سوال مهم قبل از پیوستن به شرکت های بازاریابی شبکه ای
ایران هشدار-با توجه به اعطای مجوز بازاریابی شبکه ای به 12 شرکت توسط وزارت صنعت معدن و ...
لیسیدنِ زنجیرهای بردگی (درباره ی انقلاب 57) + فایل صوتی ...
یک: شاید یکی از خسارتبارترین و نکبت بارترین انقلاب های تاریخ، انقلاب سال پنجاه و هفت ...
ویدئوهای آموزش جامع استفاده از نرم افزار HEC-HMS - مدل ...
بیسین - سایت تخصصی مهندسی آب. بیسین جهت ارائه مطالب و خدمات تخصصی در حیطه نرم افزارها و ...
چند سوال مهم قبل از پیوستن به شرکت های بازاریابی شبکه ای
ایران هشدار-با توجه به اعطای مجوز بازاریابی شبکه ای به 12 شرکت توسط وزارت صنعت معدن و ...
دستگاه تصفیه هوا ، تولید اکسیژن و تولید یون منفی نئوتک
يون منفي چيست ؟ واقعیت ها در مورد یون منفی; چگونه یونهای منفی آلودگی هوا را از بین می ...
ثبت نام فراگیر پیام نور 96 - iredu.ir
ثبت نام فراگیر پیام نور 96 - ثبت نام کارشناسی ارشد فراگیر پیام نور 96 دفترچه ثبت نام ...
صد خبر | آخرین اخبار ایران و جهان
پاساژ افراسیابی معروف به دراکولا دقایقی پیش با حضور مأموران شهرداری و پلیس پلمپ شد.
چند سوال مهم قبل از پیوستن به شرکت های بازاریابی شبکه ای
ایران هشدار-با توجه به اعطای مجوز بازاریابی شبکه ای به 12 شرکت توسط وزارت صنعت معدن و ...
ایران مدیر - خلاصه کتاب مدیریت اسلامی و الگوهای آن
ایران مدیر - خلاصه کتاب مدیریت اسلامی و الگوهای آن - اخبار ،کتاب ومقالات مدیریتی
سئوالات متداول - ikco.ir
ترمز دیسکی عقب دارای لنت ترمز معمولی مانند ترمز چرخ های جلو است و از همان روش چرخ های ...
دستگاه تصفیه هوا ، تولید اکسیژن و تولید یون منفی نئوتک
يون منفي چيست ؟ واقعیت ها در مورد یون منفی; چگونه یونهای منفی آلودگی هوا را از بین می ...
بازاریابی بیمه - bimehbazar.blogfa.com
بازاریابی بیمه - آموزش بازاریابی بیمه، تکنیکها ومهارتهای فروش بیمه - بازاریابی بیمه
چند سوال مهم قبل از پیوستن به شرکت های بازاریابی شبکه ای
ایران هشدار-با توجه به اعطای مجوز بازاریابی شبکه ای به 12 شرکت توسط وزارت صنعت معدن و ...
ایران مدیر - خلاصه کتاب مدیریت اسلامی و الگوهای آن
ایران مدیر - خلاصه کتاب مدیریت اسلامی و الگوهای آن - اخبار ،کتاب ومقالات مدیریتی
ایران مدیر - خلاصه کتاب تجزيه و تحليل سيستمها و روشها ...
ایران مدیر - خلاصه کتاب تجزيه و تحليل سيستمها و روشها - دکتر شمس السادات زاهدی - اخبار ...
تنبلی تخمدان - مرکز مشاوره و خدمات مامایی رویان مهر سلامت ...
مرکز مشاوره و خدمات مامایی رویان مهر سلامت ،بارداری،مامایی،آمادگی های بارداری و ...
مقالات حقوق جزا و جرم شناسی،مقاله حقوق جزا ، تحقیق حقوق ...
مقالات حقوق جزا و جرم شناسی،مقاله حقوق جزا ، تحقیق حقوق جزا، مقالات حقوقی، پایان ...
دستگاه تصفیه هوا ، تولید اکسیژن و تولید یون منفی نئوتک
يون منفي چيست ؟ واقعیت ها در مورد یون منفی; چگونه یونهای منفی آلودگی هوا را از بین می ...